Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 91por

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện" hoặc "Thỏa thuận") điều chỉnh mối quan hệ giữa 91por ("chúng tôi", "nền tảng", "dịch vụ") và người dùng ("bạn", "thành viên", "khách hàng") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do 91por cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, nổ hũ, đá gà, xổ số và các trò chơi liên quan.

Bằng việc truy cập website, tạo tài khoản, hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng 91por, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Thỏa thuận này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam và các khu vực mà 91por cung cấp dịch vụ. Ngôn ngữ chính thức của Thỏa thuận là tiếng Việt. Trong trường hợp có sự khác biệt giữa phiên bản ngôn ngữ khác và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ 91por, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

2.1 Yêu cầu về độ tuổi

Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Việc cá cược và tham gia trò chơi có thưởng dành riêng cho người trưởng thành. 91por áp dụng quy trình xác minh độ tuổi và có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh danh tính bất cứ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số tiền liên quan sẽ bị giữ lại theo quy trình xử lý pháp lý.

2.2 Thông tin đăng ký trung thực

Bạn có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân trung thực, đầy đủ và chính xác khi đăng ký, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ (theo giấy tờ tùy thân)
• Ngày tháng năm sinh
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Địa chỉ email hợp lệ (nếu yêu cầu)

2.3 Quy định một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sở hữu duy nhất một tài khoản tại 91por. Nghiêm cấm việc tạo nhiều tài khoản (dù dùng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hay địa chỉ IP khác nhau) với mục đích trục lợi khuyến mãi, lách hạn mức cược, hoặc bất kỳ lý do nào khác. Vi phạm quy định này dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

3.1 Bảo mật thông tin đăng nhập

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu tài khoản 91por của mình. 91por khuyến khích người dùng sử dụng mật khẩu mạnh (ít nhất 8 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường và số) và bật xác thực hai lớp (OTP) để bảo vệ tài khoản tối đa.

Tuyệt đối không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện và bạn phải chịu trách nhiệm pháp lý tương ứng. 91por sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc thông tin đăng nhập bị lộ do sơ suất của người dùng.

3.2 Xác minh danh tính (KYC)

91por có quyền yêu cầu người dùng hoàn thành quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi thực hiện các giao dịch rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: chứng minh nhân dân/căn cước công dân, sổ tài khoản ngân hàng, hoặc hóa đơn tiện ích.

3.3 Hoạt động tài khoản không hoạt động

Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp được coi là tài khoản ngủ đông. 91por có thể áp dụng phí duy trì hàng tháng là 50.000 VNĐ đối với các tài khoản ngủ đông, trừ khi số dư bằng 0. Người dùng sẽ được thông báo trước qua số điện thoại đã đăng ký.

4.1 Nạp tiền

91por chấp nhận các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Mức nạp tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.

• Giao dịch nạp tiền qua ví điện tử (MoMo, ZaloPay) thường được xử lý tức thì.
• Chuyển khoản ngân hàng có thể mất từ 1-15 phút tùy ngân hàng và thời điểm giao dịch.
• Tên tài khoản nạp tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tại 91por.

4.2 Rút tiền

Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5-30 phút trong giờ hành chính. Một số điều kiện áp dụng:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch: 200.000 VNĐ.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên người dùng đã đăng ký với 91por.
• Tài khoản chưa hoàn thành xác minh KYC có thể bị giới hạn số tiền rút tối đa.
• 91por có quyền hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu có dấu hiệu gian lận, rửa tiền, hoặc vi phạm điều khoản.

4.3 Tiền thưởng và yêu cầu vòng cược

Số dư tiền thưởng (bonus) phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Yêu cầu cụ thể của từng chương trình khuyến mãi được nêu rõ tại trang Phần thưởng. Tiền thưởng không hoàn thành yêu cầu vòng cược trong thời hạn quy định sẽ tự động hết hạn.

Khi tham gia cá cược trên nền tảng 91por, người dùng phải tuân thủ các quy tắc chung sau:

• Mỗi cược được xem là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và hiển thị thông báo đặt cược thành công.
• 91por có quyền hủy hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo bị nhập sai, hoặc sự kiện bị hủy/hoãn theo quy định từng loại cược.
• Người dùng không được lợi dụng lỗi hệ thống để đặt cược với tỷ lệ bất thường. Các cược loại này sẽ bị hủy và lợi nhuận thu được bị tịch thu.
• 91por không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do sự cố Internet, gián đoạn kết nối hoặc lỗi thiết bị phía người dùng.
• Quyết định của 91por trong các tranh chấp về kết quả cược là quyết định cuối cùng, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi hệ thống.

Các quy tắc riêng biệt cho từng loại cược (bóng đá, đá gà, casino, nổ hũ, xổ số…) được quy định chi tiết trong phần điều khoản sảnh tương ứng trên nền tảng.

91por thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi để mang lại giá trị tốt hơn cho thành viên. Tuy nhiên, người dùng cần lưu ý các điều khoản quan trọng sau khi tham gia:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện riêng về hạn mức, thời hạn, yêu cầu vòng cược và loại trò chơi áp dụng — được công bố đầy đủ tại trang Phần thưởng.
• Thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp đầu tiên của tài khoản mới và không áp dụng ngược cho các tài khoản đã nạp trước đó.
• 91por có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Cố ý lạm dụng chương trình khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm đặt cược đối trọng, phối hợp nhiều tài khoản, hoặc sử dụng kỹ thuật phân tích thống kê để khai thác điểm yếu của hệ thống khuyến mãi — là vi phạm nghiêm trọng và dẫn đến hủy tài khoản.

Người dùng 91por tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Cung cấp thông tin giả mạo, giả danh người khác khi đăng ký hoặc giao dịch.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc công nghệ bên thứ ba để can thiệp vào kết quả cược hoặc hành vi của hệ thống.
• Thực hiện giao dịch liên quan đến tiền bất hợp pháp (rửa tiền, tài trợ khủng bố, hoặc các hoạt động phạm pháp khác).
• Tấn công, xâm nhập, hoặc cố gắng truy cập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của 91por.
• Phối hợp với người khác để thao túng kết quả đấu hoặc tỷ lệ cược theo hướng có lợi cho một bên.
• Đặt cược đối trọng (lay betting) trong cùng sự kiện từ nhiều tài khoản khác nhau.
• Đăng tải, chia sẻ nội dung xúc phạm, phỉ báng, hoặc vi phạm pháp luật trên các kênh hỗ trợ của 91por.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên dẫn đến hậu quả ngay lập tức: khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và nếu cần thiết — cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng để xử lý theo pháp luật.

91por cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm và bảo vệ người dùng khỏi các tác hại liên quan đến cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức nạp tối đa hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt ngưỡng thua tối đa để tránh tổn thất vượt khả năng tài chính.
• Giới hạn thời gian chơi: Hẹn giờ nhắc nhở sau mỗi phiên chơi nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể tự khóa tài khoản trong khoảng thời gian 1 tuần đến 5 năm nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ chuyên nghiệp. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của 91por.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 91por không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất nào (dù trực tiếp hay gián tiếp) phát sinh từ:

• Sự cố kỹ thuật, mất kết nối, hoặc gián đoạn dịch vụ không phải do lỗi của 91por.
• Quyết định cá cược của người dùng và hậu quả tài chính liên quan.
• Hành vi gian lận hoặc truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
• Thiệt hại phát sinh từ sự kiện bất khả kháng (thiên tai, chiến tranh, lệnh cấm vận, hành động của chính phủ…).
• Thông tin do người dùng cung cấp không chính xác dẫn đến giao dịch sai.

91por không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về kết quả cụ thể từ việc tham gia cá cược. Mọi hoạt động cá cược đều mang rủi ro tài chính và người dùng tự chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với các quyết định của mình.

10.1 Chấm dứt bởi người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản 91por bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 3-5 ngày làm việc sau khi hoàn tất kiểm tra tài khoản và xử lý toàn bộ số dư còn lại (nếu có).

10.2 Chấm dứt bởi 91por

91por có quyền đơn phương tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản, có hoặc không cần thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền, hoặc hoạt động phi pháp.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Bất kỳ lý do nào mà 91por xét thấy cần thiết để bảo vệ lợi ích của nền tảng và cộng đồng người dùng.

91por bảo lưu quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua số điện thoại đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng.

Ngày có hiệu lực của phiên bản mới nhất được ghi rõ tại đầu trang. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 91por sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình nêu tại Điều 10.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 91por, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Trực tiếp trên website 91por.co — hoạt động 24/7
• Email: [email protected] (thời gian phản hồi trong 2-4 giờ làm việc)
• Zalo: Tìm kiếm tài khoản Zalo chính thức của 91por

Đội ngũ chăm sóc khách hàng của 91por gồm các nhân viên người Việt Nam, hiểu ngôn ngữ và văn hóa địa phương — sẵn sàng hỗ trợ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả ngày lễ và Tết.